VPN mit Cisco Secure Client unter Windows
Neu
Vorbemerkung
Diese Anleitung wurde für Windows 11 erstellt.
Der Cisco Secure Client funktioniert jedoch ebenfalls unter Windows 10 und die Einrichtungsschritte für Windows 10 sollten sehr ?hnlich zu den hier enthaltenen Einrichtungsschritten sein.
Der S-Modus von Windows 10/11 wird nicht unterstützt.
Hilfestellungen zur Problembehandlung finden sie weiter unten.
Alternativ k?nnen sie auch der Videoanleitung der SuUB folgen
Neu
Hinweis Allgemein
Einige zugangsbeschr?nkte Dienste der Universit?t bzw. der Staats- und Universit?tsbibliothek k?nnen Sie nur nutzen, wenn Sie sich auf dem Campus befinden, so dass das von Ihnen genutzte Ger?t eine Adresse aus dem der Universit?t zugeteilten Bereich hat.
Um von zuhause oder unterwegs auf diese Dienste zugreifen, müssen Sie einmalig auf Ihrem Ger?t eine sogenannte VPN-Client-Software (Cisco Secure Client) installieren und vor jedem Zugriff auf die zugangsbeschr?nkten Dienste mit dem VPN-Client eine Verbindung zum Campus aufbauen. Dadurch befinden Sie sich "virtuell" auf dem Campus und k?nnen die gewohnten Dienste nutzen.
Beachten sie dabei die unterschiedlichen Tunnelarten und achten sie darauf den richtigen Tunnel zu w?hlen.
Neu
Ersteinrichtung - Schritt 1
Stellen Sie sicher, dass Ihr Ger?t mit dem Internet verbunden ist. ?ffnen Sie die Website https://vpn.uni-bremen.de, loggen sie sich mit ihrem Uni-Account ein und laden Sie dann die Installationsdatei für den Cisco Secure Client herunter.
Führen Sie die Datei anschlie?end aus. Sollten Sie sich mit dem WLAN "Uni Bremen" verbunden haben, dann ?ffnet sich jetzt zuerst der Smart Screen (blauer Screenshot). Hier müssen Sie auf "Ausführen" klicken.
Im Cisco Secure Client Installer Willkommensbildschirm klicken Sie auf "Next".
Neu
Ersteinrichtung - Schritt 2
Lesen Sie die Lizenzbedingungen und akzeptieren Sie sie gegebenenfalls durch ausw?hlen von "I accept the terms in the License Agreement" und klicken Sie anschlie?end auf "Next".
Falls Sie nicht mit den Bedingungen einverstanden sind, ist eine Nutzung des VPN-Dienstes leider nicht m?glich.
Neu
Ersteinrichtung - Schritt 3
Die Software fragt schlie?lich noch einmal nach, ob Sie die Installation beginnen m?chten. Best?tigen Sie dies durch einen Klick auf "Install". Sollte Windows Sie anschlie?end noch fragen, ob Sie ?nderungen am Computer durch das Programm zulassen m?chten, best?tigen Sie auch dies. Hierfür ben?tigen Sie Administratorenrechte. Sollten Sie diese nicht haben, dann wenden Sie sich an Ihren lokalen IT Ansprechpartner.
Die Installation findet dann ohne weiteres Zutun Ihrerseits statt. Anschlie?end k?nnen Sie das Installationsprogramm mit einem Klick auf "Finish" beenden.
Neu
Ersteinrichtung - Schritt 4
Klicken Sie auf das Cisco Secure Client-Icon in der Taskleiste. Sollte das Symbol dort nicht vorhanden sein, starten Sie aus dem Startmenü (über das Windows-Icon links unten in der Taskleiste) die Software "Cisco Secure Client".
Neu
Ersteinrichtung - Schritt 5
Klicken Sie auf das Zahnrad unten links im "Cisco Secure Client"-Fenster, um zu den Einstellungen zu gelangen.
Neu
Ersteinrichtung - Schritt 6
Setzen Sie im Tab "Voreinstellungen" einen Haken bei "Lokalen (LAN-)Zugriff bei Verwendung von VPN zulassen", falls dieser noch nicht gesetzt ist. Dies erm?glicht es Ihnen, auch bei aktivierter VPN-Verbindung noch auf Ressourcen in Ihrem lokalen Netzwerk (beispielsweise Drucker oder Dateifreigaben) zuzugreifen.
Neu
Verbinden - Schritt 1
Klicken Sie auf das "Cisco Secure Client"-Icon in der Taskleiste. Sollte das Symbol dort nicht vorhanden sein, starten Sie aus dem Startmenü (über das Windows-Icon links unten in der Taskleiste) die Software "Cisco Secure Client".
Neu
Verbinden - Schritt 2
Geben Sie in das Feld "vpn.uni-bremen.de" ein, falls es nicht bereits damit vorausgefüllt ist. Klicken Sie jetzt auf "Verbinden".
Bitte NICHT ihren Benutzernamen in dieses Feld eingeben! Die Eingabe der Benutzerdaten erfolgt erst im n?chsten Schritt.
Neu
Verbinden - Schritt 3
Geben Sie jetzt die Zugangsdaten für Ihren Uni-Account in Form von Username und Passwort ein. Die Zugangsdaten lassen sich nicht speichern und müssen bei jeder Verbindung erneut eingegeben werden.
Wenn Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) eingerichtet haben, geben Sie bitte ihr Einmalpasswort (manchmal auch “Zweites Passwort” oder “Zweites Kennwort”) in das dafür vorgesehene Eingabefeld ein.
Wenn Sie keine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) eingerichtet haben, lassen Sie das Feld bitte einfach leer.
Sollte das Feld bei Ihnen nicht sichtbar sein, k?nnen Sie diesen Absatz ignorieren.
W?hlen Sie schlie?lich unter "Group" die richtige Tunnelart aus und best?tigen Sie mit "OK". Das Programm sollte nun die Verbindung herstellen.
Neu
Verbindung trennen
Wenn Sie die Verbindung nicht l?nger ben?tigen, klicken Sie wieder auf das "Cisco Secure Client"-Icon in der Taskleiste und w?hlen "Verbindung Trennen".
Neu
Ich kann die Installationsdatei nicht herunterladen und bekomme stattdessen die Meldung "Forbidden"
Nicht alle Benutzer der Universit?t k?nnen auf den VPN-Dienst zugreifen. Insbesondere sind Alumni von der Benutzung ausgeschlossen.
Falls Sie regul?res Mitglied der Universit?t sind (beispielsweise ordentlicher Student oder Mitarbeiter) oder Mitarbeiter der SuUB sind, wenden Sie sich an die Account-Verwaltung, um die Zuordnungen Ihres Accounts überprüfen zu lassen.
Neu
Bei der Installation erscheint die Fehlermeldung "The vpn client agent was unable to create the interprocess communication depot."
Diese Fehlermeldung wird durch eine aktivierte Internetverbindungsfreigabe ausgel?st. Deaktivieren Sie in den Adaptereinstellungen die Freigabe des Netzwerkadapters und versuchen Sie die Installation erneut.
Ich habe eine VPN-Verbindung erfolgreich aufgebaut, kann nun aber die Dienste der Bibliothek nicht nutzen?
Wenn man Dienste nutzen m?chte, die für den Netzbereich der Universit?t Bremen freigeschaltet sind, aber nicht im Netzbereich der Uni "gehostet" werden (Verlage sind hier ein Beispiel), dann mu? man beim Verbindungsaufbau die Gruppe von "Tunnel-Uni-Bremen" auf "Tunnel-all-Traffic" umstellen. Für eine detaillierte Erkl?rung lesen Sie bitte die Seite VPN-Tunnelarten.
ACHTUNG: Durch diese Option wird der gesamte Datenverkehr nun durch den Tunnel geleitet. Bitte den Tunnel mit dieser Option nur aktiviert lassen, solange dies für das Arbeiten ben?tigt wird.
Neu
Ich erhalte beim Verbinden die Fehlermeldung "Der VPN-Verbindungsversuch ist fehlgeschlagen, da der Domain-Name nicht erfolgreich aufgel?st werden konnte" (oder "The VPN connection failed due to unsuccessful domain name resolution.")
Bitte stellen Sie sicher das im Haupfenster vom Cisco Secure Client die Adresse "vpn.uni-bremen.de" eingetragen ist.
Neu
Ich erhalte die Fehlermeldung "Die Cisco Secure Client-Profileinstellungen erfordern einen einzelnen lokalen Benutzer. Es sind jedoch zurzeit 澳门皇冠_皇冠足球比分-劲爆体育ere lokale Benutzer am Computer angemeldet."
Wenn Sie die Fehlermeldung "Die Cisco Secure Client-Profileinstellungen erfordern einen einzelnen lokalen Benutzer. Es sind jedoch zurzeit 澳门皇冠_皇冠足球比分-劲爆体育ere lokale Benutzer am Computer angemeldet." erhalten, tun Sie bitte folgendes:
Melden Sie andere Benutzer:innen auf Ihrem Computer ab. Danach sollte die Verbindung wie gewohnt funktionieren.
Der Cisco Secure Client erlaubt nur einen/eine angemeldeten Benutzer:in zur Zeit.
Neu
Ich erhalte beim Download die Fehlermeldung "The installer was not able to start the Cisco VPN Client."
Wenn Sie beim Download die Fehlermeldung "The installer was not able to start the Cisco VPN Client." erhalten, tun Sie bitte folgendes:
Vermutlich haben Sie einen Computer mit einem ARM-basierten Prozessor. Dafür ben?tigen Sie eine besondere Version des VPN-Clients.
Den VPN-Client für ARM-Prozessoren erhalten Sie beim IT-Servicedesk.
Um festzustellen ob ihr Computer ein ARM-Prozessor hat tun Sie bitte folgendes:
Klicken Sie mit einem Rechtsklick auf das Windows-Logo und w?hlen Sie in dem Menü die Option “System”.
Im Systemdialog “System > Info” k?nnen Sie unter “Ger?tespezifikationen” ihren Systemtyp sehen.
Wenn dort “ARM-basierter Prozesser” steht, haben Sie wahrscheinlich einen ARM-Prozessor.