2017
Dipl. P?d. Saskia Vellguth
Abstract
Wenn Sie von Bremen nach Frankfurt fliegen wollen oder von Berlin nach New York, dann erwarten Sie, dass Sie sicher und gesund an Ihrem Zielort ankommen.
Dabei ist der Prozess der Entscheidungsfindung im Cockpit von hoher Relevanz für eine sichere Flugdurchführung, insbesondere, wenn es zu St?rungen w?hrend des Flugverlaufs kommt, wie z.B. technische Probleme (Ausfall eines Triebwerks), ver?nderte Wetterbedingungen oder Vorf?lle in der Passagierkabine. Damit sich Piloten in solchen Situationen nicht von vorschnellen Impulsen, Gefühlseinflüssen und Heuristiken leiten lassen, sind für die meisten fliegerischen Situationen sog. Procedures/Verfahren entwickelt worden. Sie dienen als Handlungsanweisung, um fehlerhafte Entscheidungsprozesse zu reduzieren und sind zu befolgen. Die Anwendung der Verfahren wird im Simulator 澳门皇冠_皇冠足球比分-劲爆体育mals im Jahr trainiert und überprüft.
Es gibt neben den vorausgeplanten Situationen auch immer wieder Ereignisse für die kein Verfahren passt. Hierfür wurde von einer Arbeitsgruppe des DLR und der Deutschen Lufthansa ein Leitfaden entwickelt, der ein strukturiertes Vorgehen bei der Entscheidungsfindung erm?glicht. Berücksichtigt wurde dabei, dass die folgenden Aspekte als Grundlage für das Vorgehen dienen:
- Situationsanalyse
- Handlungsalternativen sammeln
- Handlungsalternativen bewerten
- Entscheidung treffen
- Ausführung
- ?berprüfung
Um dieses Vorgehen im Cockpit implementierbar zu machen wurde ein Akronym entwickelt, das leicht merkbar ist FOR-DEC: Facts, Options, Risks & Benefits, Decision, Execution, Check.
Anhand eines Fallbeispiels werde ich die Anwendung dieses Entscheidungsmodells vorstellen, den Nutzen und die Grenzen aufzeigen und einen ?berblick über weitere Modelle in der internationalen Luftfahrt geben.
J?rg Waniek
Abstract
?Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Kapital“ – vergleichbare Aussagen findet man in fast allen Unternehmensleitbildern. Werden Entscheidungen in Betrieben aber auch so getroffen, dass sie diesem hohen Anspruch gerecht werden? Wie pr?gt eine Unternehmenskultur das Zustandekommen von Personalentscheidungen? Welche Rolle spielen dabei die Branche oder die handelnden Personen? Wie werden Entscheidungsprozesse beschleunigt und Schnellschüsse vermieden?
J?rg Waniek ist Jurist und Personalleiter der LEAG (Lausitz Energie Bergbau AG und Lausitz Energie Kraftwerke AG), die in Sachsen und Brandenburg Tagebaue und Kraftwerke betreibt. Er gibt aus seiner beruflichen Perspektive Antworten auf diese Fragen.